Kullanım Koşulları

Masa2 hizmeti Olympeak Bilgisayar Elektrik Elektronik Güvenlik Enerji Reklam ve Ticaret Limited Şirketi (“Olympeak”, “Masa2”) tarafından sunulur. Kayıt olan veya paneli kullanan kişi ve temsil ettiği işletme (“İşletme”) bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Kayıt olan kişi, işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

Masa2; personel, web formu ve WhatsApp üzerinden ön rezervasyon, kapıdaki bekleme listesi, görsel masa planı ve birleşik masa yönetimi, misafir kartı (CRM), QR menü, raporlar ve çok şubeli yetki yönetimi sunar.

Masa2 misafirlerden ödeme, kapora veya ön ödeme almaz; misafir hesabı oluşturmaz. Misafire ait bildirimler WhatsApp üzerinden yapılır.

Masa2 bir yazılım aracıdır. Rezervasyonun kabulü, masa tahsisi, misafirle ilişki ve sunulan hizmet İşletme’nin sorumluluğundadır. Bir rezervasyon talebinin alınması masa garantisi değildir; uygunluk kayıt anında yeniden doğrulanır.

Mesajın misafire teslim edilmesi veya okunması, misafirin katılımını onayladığı anlamına gelmez.

Kayıt sırasında e-posta adresi 6 haneli kodla doğrulanır. Şifrenizin ve hesabınızın gizliliğinden, davet ettiğiniz kullanıcılara verdiğiniz yetkilerden ve hesabınızla yapılan işlemlerden İşletme sorumludur.

Yetkisiz kullanım fark ettiğinizde derhal şifrenizi değiştirmeli ve bize bildirmelisiniz.

Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla; izinsiz toplu mesaj (spam) göndermek; başkalarının kişisel verilerini hukuka aykırı biçimde işlemek; sistemin güvenliğini test etmek, aşmak veya aşırı yük bindirmek; yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya yeniden satmak için kullanamazsınız.

WhatsApp üzerinden yapılan iletişim, WhatsApp Business Platform kurallarına da tabidir.

İşletme’nin yüklediği menü, görsel ve metinlerin hakları İşletme’ye aittir; İşletme bu içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Olympeak bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak için kullanır.

Misafir verileri bakımından İşletme veri sorumlusu, Olympeak veri işleyendir. Taraflar arasındaki ilişki Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir.

Masa2 yazılımı, markası, tasarımı ve dokümantasyonu üzerindeki tüm haklar Olympeak’e aittir. Abonelik, İşletme’ye bu hakları devretmez; yalnızca abonelik süresince kullanım hakkı verir.

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz. Planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca önceden duyururuz. WhatsApp, e-posta, ödeme ve barındırma gibi üçüncü taraf hizmetlerindeki kesintiler Olympeak’in kontrolü dışındadır.

Kanunun izin verdiği ölçüde Olympeak; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, misafirin rezervasyona gelmemesinden ve üçüncü taraf hizmet kesintilerinden sorumlu değildir. Olympeak’in toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde İşletme’nin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Kast ve ağır kusur halleri bu sınırlamanın dışındadır.

Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri yürürlükten en az 15 gün önce panelde veya e-posta ile duyururuz.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim: Adres: Gökçeören Mahallesi Gökseki Sokak No: 232B, Kaş / Antalya · E-posta: [email protected] · Telefon: +90 551 400 23 66 · KEP: [KEP adresi].